Normativa Legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tratamiento de datos personales según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los datos del responsable del tratamiento:

  • Denominación Social: Reshot Studio
  • Nombre Comercial: Reshot Studio
  • Domicilio Social: Polígono Industrial Zauro, Nave 12, 48016 Bilbao / Calle del Hierro 45, 28045 Madrid
  • Email de Contacto: [email protected]
  • Teléfono de Atención: +34 944 100 200 / +34 910 200 300

2. Datos Personales Recabados y Finalidad

Reshot Studio recopila y trata datos personales a través de los distintos formularios de contacto y solicitud de citas en taller habilitados en el sitio web:

  • Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto.
  • Datos de preferencias de taller: Elección de taller (Bilbao o Madrid), fecha solicitada de cita y especificaciones sobre el mobiliario industrial a medida.

Las finalidades del tratamiento son:

  1. Gestionar y coordinar las citas presenciales o telemáticas en nuestros talleres de diseño.
  2. Elaborar y remitir presupuestos personalizados de mobiliario loft y piezas de acero recuperado.
  3. Atender consultas, dudas o requerimientos técnicos enviados por los usuarios.
  4. Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la contratación de servicios de fabricación.

3. Legitimación del Tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales por parte de Reshot Studio es:

  • Consentimiento expreso del interesado: Otorgado mediante la marcación afirmativa de la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto conforme al Art. 6.1.a del RGPD.
  • Ejecución de precontrato o contrato: Para la tramitación de encargos, presupuestos o visitas técnicas a taller conforme al Art. 6.1.b del RGPD.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Aplicable a la facturación y retención fiscal derivadas de transacciones comerciales conforme al Art. 6.1.c del RGPD.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

  • Solicitudes de información y citas: Conservados durante un plazo máximo de 2 años salvo que el usuario formalice un encargo o ejerza su derecho de supresión.
  • Datos de clientes y facturación: Conservados durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil española (mínimo 6 años conforme al Código de Comercio).

5. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales

Reshot Studio no cederá ni venderá sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio (proveedores de transporte de carga pesada e instaladores de mobiliario). Todos nuestros encargados de tratamiento están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y cumplen estrictamente con el RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países.

6. Derechos de los Usuarios (Artículos 15 a 22 del RGPD)

El usuario puede ejercitar en cualquier momento y de forma totalmente gratuita sus derechos en materia de protección de datos dirigiendo una comunicación por escrito al correo electrónico [email protected] indicando el asunto "Derechos ARCO-POL":

  • Derecho de Acceso (Art. 15): Confirmación de si Reshot Studio está tratando sus datos y consulta de los mismos.
  • Derecho de Rectificación (Art. 16): Modificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de Supresión / Cancelación (Art. 17): Solicitud de borrado de datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Derecho de Limitación del Tratamiento (Art. 18): Restricción del tratamiento en circunstancias legalmente tasadas.
  • Derecho a la Portabilidad (Art. 20): Recepción de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho de Oposición (Art. 21): Oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es, si considera que el tratamiento no se ajusta a la legalidad vigente.

7. Medidas de Seguridad

Reshot Studio ha adoptado todas las medidas de seguridad técnicas, organizativas y de cifrado necesarias para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales recopilados, garantizando la confidencialidad e integridad de la información.